Открытые семинары
В Центре переговоров проводятся тренинги медиаторов по программе, разработанной совместно с Санкт-Петербургским государственным университетом. Обучение медиации позволит получить комплексные знания о структуре и динамике конфликта, развить коммуникативные навыки, научиться эффективно вести переговоры, управлять конфликтами и успешно их разрешать, а также свести к минимуму риск повторения конфликтных ситуаций в будущем. Умения и навыки медиатора полезны не только в деятельности конкретной организации, но и в личной жизни каждого человека. Тем не менее, есть профессии, в которых компетенция медиатора требуется постоянно:
- семейные, организационные и бизнес-психологи
- сотрудники и руководители отдела персонала
- специалисты по управлению проектами
- специалисты по обслуживанию клиентов
- специалисты по взысканию долгов
- специалисты по урегулированию страховых случаев
- специалисты, ответственныe за развитие партнерских отношений
- юристы (судебные приставы, нотариусы, судьи, адвокаты)
- бизнес-консультанты
- руководители организаций (филиалов, отделов, департаментов и т. д.)
- педагоги
- социальные работники
Компетенция медиатора приносит ощутимую пользу и участвующим в переговорах специалистам, и их организациям. Исследования показывают, что переговорщики, владеющие медиативными навыками, удовлетворяют интересы не только своих организаций, но и партнерских. Поэтому достигнутые ими соглашения отличаются долговременностью, прочностью и показывают результат значительно выше среднего.